Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Solway.ma. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site https://solway.ma/ et nos services.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre site :

2.1. Données que vous nous fournissez directement

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations de connexion : Nom d’utilisateur, mot de passe (crypté), préférences d’utilisation
• Informations de paiement : En cas de transactions, vos coordonnées bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons certaines informations automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
• Données de navigation (pages visitées, durée des sessions)
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services
• Assurer la sécurité et la protection du site
• Gérer votre compte et vos préférences utilisateur
• Traiter vos demandes et communications
• Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, sécurité)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
• Nos partenaires si vous avez donné votre consentement explicite

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Ces mesures incluent :

• Cryptage des données
• Protocoles de sécurité renforcés
• Accès restreint aux données personnelles

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et interopérable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@solway.ma

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10.Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion des cookies, vous pouvez nous contacter à : contact@solway.ma